Gdy Twoja praca wymaga zadawania pytań…

Pytania do doradcy zawodowego

pomoc-okreslenie-predyspozycji-zawodowych-doradca-warszawa-online-zadawanie-pytanMam duże problemy z zadawaniem pytań. Ta wiedza jest mi potrzebna , ponieważ od roku pracuję w firmie ubezpieczeniowej, a teraz dodatkowo podjęłam współpracę z biurem nieruchomości. Mam duże trudności z rozmowami przez telefon, a w ten sposób zdobywamy klienta. Nie potrafię zainteresować go na tyle, by zgodził się na spotkanie. pozdrawiam Małgorzata

Doradca zawodowy odpowiada:

Małgorzato,

potrenuj zadawanie pytań – bo to jest sposób na wygranie w każdej rozmowie.
W sprzedaży, negocjacjach z dziećmi, rozładowaniu konfliktu.

Pytania mogą być:

Otwarte – takie, na które otrzymasz długą odpowiedź. Zamień się w słuch i wyciągaj wnioski.

  • JAK Pani myśli, dlaczego tak jest?
  • JAKI jest z tym problem?
  • KTO o tym decyduje?
  • GDZIE to się wydarzyło?
  • KIEDY będzie lepsza pora na spotkanie?

Zamknięte: dają natychmiastową odpowiedź:

  • CZY chce Pan przyjść w piątek?

Na początku rozmowy stosuj dużo otwartych i po prostu zbieraj informacje.
Dowiedz się, co klienta boli, czego chce, co jest dla niego ważne.

A dopiero potem zaproponuj mu rozwiązanie jego problemu.

Mam nadzieję, że pomogłam choć trochę.
Pozdrawiam
Ania Sawczuk

 

Informacje o Ania Sawczuk

Anna Sawczuk pracuje jako doradca zawodowy i przedsiębiorczości oraz trener komunikacji. Zajmuje się także projektowaniem stron www - buduje profesjonalne strony w oparciu o WordPress. Ponadto zajmuje się promowaniem i pozycjonowaniem stron internetowych oraz pomocą w pozyskiwaniu klientów przez Internet. *************************************************************************** Zapoznaj się ze stronami Anny Sawczuk: * http://stronadlaeksperta.pl * https://pracaikariera.wordpress.com
Ten wpis został opublikowany w kategorii Doradca Zawodowy Warszawa Skype / online - doradztwo zawodowe, Jak Awansować?, Jak dbać o Wizerunek Zawodowy?, Mocne i słabe strony, Prywatny Gabinet Doradcy Zawodowego, Rozwój Zawodowy I Osobisty. Dodaj zakładkę do bezpośredniego odnośnika.

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Log Out / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Log Out / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Log Out / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Log Out / Zmień )

Connecting to %s