Okiem doradcy zawodowego:
Klientka chce założyć własną firmę.
Wiem, jaką chce założyć działalność, ale czekam na fundusze na rozpoczęcie działalności i nie wiem, czy mogę zacząć już coś robić, zanim te pieniądze dostanę? Jakoś przygotować się? Bo nie wiem, ile mi jeszcze przyjdzie czekać, czy można ten czas z pożytkiem wykorzystać?
Jak najbardziej, nie tylko można coś zrobić, ale trzeba.
Spędziłyśmy blisko 2h ustalając jak można spożytkować czas oczekiwania. Jak pewnie możesz się domyśleć, najwięcej czasu zajmuje nam marketing, więc warto rozpocząć wszelkie działania prowadzące do przyciągnięcia do nas klientów zanim firma wystartuje.
EFEKT:
- spisane poszczególne etapy działań
- koszty usługi w przeliczeniu na 1 klienta
- wybrana grupa docelowa klientów
- sprecyzowane kanały dotarcia do tych klientów
- wybrany sposób obsługi klienta
- rozpoczęte badania rynku dot. odpowiedniej nazwy dla firmy
- ustalenia dot. strony informującej klientów o ofercie i strony zbierającej adresy klientów
- ustalenie zawartości darmowego poradnika dla klientów
- ustalenie kwestii pozycjonowania strony
Słowa klientki (spisane):
Nareszcie wiem, co się powinno po kolei robić, wcześniej to było jak błądzenie we mgle. Niby wiedziałam, ale to było bardziej działanie na oślep, a teraz wiem, co z czym się wiąże i jak wpływa na sprzedaż w firmie. Nigdy by mi nie przyszło do głowy, żeby biznes rozpocząć od strony klienta, bardziej chciałam realizować własną wizję firmy, a teraz widzę, że trochę bez sensu (całkiem bez sensu!) to było. I na dodatek jakoś się uspokoiłam, że nawet jak tej dotacji nie dostanę, to może później, ale tę firmę będę miała, jak się skupię na pozyskiwaniu i obsłudze klienta. Bo wiem, co jest ważne, a co nie.
Anna Sawczuk – Doradca Zawodowy / Kariery Warszawa
Podobne artykuły
Pomoc w założeniu działalności gospodarczej
Pomoc doradcy zawodowego. Poprawa cv i listu motywacyjnego
Pomoc doradcy zawodowego. Nie wiem, jaką pracę wybrać
